Lo que tenía que funcionar
El centro médico requería capacidad de citas controladas, información de pacientes y tutores, registros de tratamiento, documentación clínica, facturación de pacientes privados y flujos de trabajo de confidencialidad de datos seguros en un solo sistema.
Cómo se configuró Odoo alrededor del requerimiento
- Generación de espacios específicos para doctores con validación de vacaciones, turnos y superposiciones
- Reserva de citas interactiva, cancelación, reubicación y fusión de espacios adyacentes
- Informes clínicos y flujos de trabajo de tratamiento
- Generación de facturas para pacientes privados con referencias de doctores y especialidades
- Firmas de confidencialidad basadas en el portal y entrega de PDF firmados
Implementación técnica
- Modelos ORM personalizados para citas, espacios, especialidades, tratamientos e informes
- Cuadrícula de programación XML/QWeb/JavaScript
- Campos computados almacenados y relaciones indexadas
- Informes médicos, de citas, etiquetas y facturas QWeb
- Integraciones de comunicación WhatsApp REST y SMS SOAP
Resultado operativo
La solución conectó la programación, la administración de pacientes, documentos clínicos, facturación y comunicaciones mientras aplicaba reglas de acceso y validación basadas en roles para proteger la consistencia operativa.